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各キャリアごとの設定変更については下記をご参照下さい。

Docomoの場合
Auの場合
Softbankの場合
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各キャリアの受信設定について

携帯電話事業者側で「なりすましメール」への対策が強化された影響により、
一部のメールが届かなくなったという事象が確認されております。

※「なりすましメール」とは、送信元のメールアドレスが、書き換えられて送信されるメールのことであり、メール配信システム(ASP)をご利用いただいている場合にも影響します。

●回避策
「宛先の指定受信」または「なりすましメール」に関する設定で、読者に差出人メールアドレスを指定していただくことが回避策となります。
設定方法は携帯電話事業者によって異なります。

 

NTT docomo
「iMenu」→「お客様サポート」→「各種設定(確認・変更・利用)」→「メール設定」→
→「詳細設定/解除」→「受信/拒否設定」→「宛先指定受信」
     ↓
「宛先指定受信」画面より、受信するメールアドレスを設定することが出来ます。

※「iMenu」は NTT docomo の登録商標です。
詳しくはこちら

au
「メールキー」→「Eメール設定」→「その他の設定」→「迷惑メールフィルター」→「詳細設定」
     ↓
「指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」

※通常の「指定受信リスト設定」の次にありますので、お間違えのないよう、ご注意下さい。

「指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」画面より、受信するメールアドレスを設定することが出来ます。
詳しくはこちら

SoftBank
「メニュー」→「My SoftBank」→「メール設定(S!メール[MMS])」→「メール設定(アドレス・迷惑メール)」→
→「迷惑メールブロック設定」→「個別設定」→「受信許可・拒否設定」
     ↓
「受信許可リスト設定」→
「受信許可リスト設定」画面より、受信するメールアドレスを設定することが出来ます。
詳しくはこちら